よくある質問

お客様からよくあるご質問と回答をまとめました。
お問い合わせいただく前に、一度ご確認くださいませ。

受講料以外に費用はかからないですか?

はい。でき韓オンラインでかかるのは受講料のみ(30分1500円、60分2500円)、入会費、月会費はもちろん、キャンセル費、休校費など、制約が一切ありません。

レッスンの予約とキャンセルはどのようにしますか?

入会後、毎回のレッスン終了時に次回のレッスンを先生と約束します。
ご都合によりレッスンが受けられなくなった場合はレッスン開始時間の24時間前までにご連絡いただければ別の日に振替可能です。
ただ、振替レッスンは変更ができません。
グループレッスンは欠席の際、先生が当日のレッスン動画を用意いたします。

チケットの残りの回数の管理はどのようになりますか?

毎回のレッスン終了時に先生にチェックしてもらいます。
チケットをチェックしながらレッスンを継続的に続けていきます

受講料はいつまで払えばいいですか?

レッスン開始2日前までにお願いしております。

コマの使用期限について知りたいです。

コマの使用期限は業界最長の6カ月間(購入日から)です。

ZOOMが不安ですが、他のツールは使えますか?

LINE, SKYPEなどご希望のツールに対応しています。
しかし、オンラインレッスンに最も最適なZOOMを優先的に使っています。
スムーズなレッスン開始のためにスタッフが使い方をご案内いたします。

子供や高齢者、海外在住の人でも受講できますか?

もちろんです。でき韓は主婦を中心に韓流にハマった高齢者の方が多く在籍しています。
最近はアイドルを目指す10代、韓国、アメリカなど海外在住の受講生も増えています。

色んな先生から学びたいです。先生は変更可能でしょうか?

可能です。単発レッスン「チョコ韓」は毎回ご希望の先生に学ぶことができます。
チケット制の個人レッスンは基本一人の先生が生徒を担当し指導していますが、希望があれば変更も可能です。
この場合、お支払済みのチケットは担当の先生のレッスンで使い切って頂く必要があります。
事務局の方に仰ってください。

遅刻、欠席したらどうなりますか?

講師はレッスン開始時間15分後まで待機しています。それまでにZOOMとLINEで応答がない場合、レッスンはキャンセルされます。
レッスンの開始時間が遅れた場合も終了時間は定刻といたします。
万一、講師が遅刻、出席しなかった場合、延長・振替レッスンを行います。

  • 会社名株式会社 HK global
  • 設立2015年7月28日
  • 所在地〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町二丁目41番地11号広野ビル3F
  • 資本金500万円
  • 代表者イ・ヒョングァン、パク・ジョンヒョ
  • 事業内容韓国語コンテンツ制作、オンラインレッスンサービス、海外留学の企画、留学手続きの代行、教育・研修・セミナーの企画及び運営
  • ホームページhttps://www.dekikan.jp/